LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của bạn

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật này để giải thích rõ ràng cách m01 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân khi...

Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên đăng nhậpDữ liệu thanh toán không được chia sẻ với bên thứ baLịch sử giao dịch được lưu trữ an toàn theo quy định địa phươngQuyền truy cập dữ liệu và xóa tài khoản khi bạn yêu cầu
m01 Cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của bạn

Chính sách này chi phối mọi tương tác trên nền tảng m01

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Các kênh để bạn đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, muốn yêu cầu sao chép dữ liệu...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trong trang chủ...
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ...
Trang quản lý tài khoản Đăng nhập vào bảng điều khiển cá nhân...
MINH BẠCH DỮ LIỆU

Các cam kết bảo mật mà chúng tôi duy trì hằng ngày

Chúng tôi xây dựng quy trình bảo vệ thông tin dựa trên nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu và minh bạch hoàn toàn. Mỗi điểm dưới đây...

Mã hóa đầu cuối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được bảo vệ bằng giao...

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu trữ, bao gồm...

Không chia sẻ tiếp thị

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho các bên thứ ba phục vụ...

Xóa tài khoản vĩnh viễn

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ thông tin cá nhân trong vòng ba...

Lưu trữ an toàn

Máy chủ của chúng tôi được đặt tại trung tâm dữ liệu với kiểm soát truy cập vật lý và...

Thông báo thay đổi

Nếu chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật, bạn sẽ nhận thông báo qua email ít nhất mười bốn...

So sánh với các chính sách liên quan khác trên m01

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với các tài liệu pháp lý khác của m01 để tạo nên khung bảo vệ toàn diện. Bảng dưới đây...

Điều khoản dịch vụĐịnh nghĩa quyền và nghĩa vụ khi bạn sử dụng casino trực tuyến và sportsbook, trong khi chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân trong quá trình đó.
Chính sách cookieGiải thích các loại cookie chúng tôi đặt trên trình duyệt của bạn để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chọn ngôn ngữ. Chính sách bảo mật mở rộng phạm vi sang toàn bộ dữ liệu tài khoản và thanh toán.
Quy tắc chống rửa tiềnMô tả quy trình xác minh danh tính và kiểm tra nguồn gốc tiền nạp để tuân thủ luật tài chính. Dữ liệu thu thập trong quá trình này được bảo vệ theo các nguyên tắc được nêu trong chính sách bảo mật.
Hướng dẫn rút tiềnChi tiết các bước để bạn chuyển tiền thắng về tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chính sách bảo mật đảm bảo rằng thông tin thanh toán bạn cung cấp trong quy trình này được mã hóa và không rò rỉ.
Chính sách tranh chấpQuy định cách giải quyết khiếu nại về kết quả trò chơi hoặc giao dịch. Khi xử lý tranh chấp, chúng tôi chỉ truy cập dữ liệu cần thiết và vẫn tuân thủ cam kết bảo mật đã nêu ở đây.
Quy tắc cộng đồngXác định hành vi được chấp nhận trong các phòng chat và diễn đàn. Nếu bạn vi phạm, chúng tôi có thể xem xét nhật ký trò chuyện nhưng không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với người dùng khác.
Tài liệu đối tácLiệt kê các nhà cung cấp trò chơi và dịch vụ thanh toán mà chúng tôi hợp tác. Chính sách bảo mật giải thích dữ liệu nào được chia sẻ với từng đối tác và mục đích cụ thể của việc chia sẻ đó.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG

Các yếu tố xây dựng trải nghiệm bảo mật trên m01

Bên cạnh chính sách bảo mật, chúng tôi tích hợp nhiều tính năng giao diện và quy trình hệ thống giúp bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân...

Bảng điều khiển tài khoản Giao diện tập trung nơi bạn xem lịch sử nạp...
Xác thực hai yếu tố Khi bật tính năng này, bạn sẽ nhận mã xác...
Nhật ký phiên đăng nhập Trang lịch sử ghi lại địa chỉ IP, thiết bị...
Cài đặt quyền riêng tư chi tiết Chọn thông tin nào hiển thị công khai trong hồ...
Mã hóa lưu trữ cục bộ Nếu bạn chọn ghi nhớ đăng nhập, token phiên được...
Thông báo thay đổi mật khẩu Khi mật khẩu hoặc câu hỏi bảo mật được cập...

Các thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật m01

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử. Giao dịch được xử lý trực tiếp bởi nhà cung cấp thanh toán, và chúng tôi chỉ nhận thông báo xác nhận để cộng số dư vào tài khoản của bạn. Lịch sử giao dịch chứa số tiền và thời gian nhưng không bao gồm thông tin nhạy cảm về phương thức thanh toán.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản cùng toàn bộ dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua bảng điều khiển hoặc email hỗ trợ, và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng ba mươi ngày. Một số bản ghi giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý về kiểm toán tài chính, nhưng chúng không còn liên kết với danh tính của bạn sau khi tài khoản bị xóa.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác cần thiết để cung cấp dịch vụ: nhà cung cấp thanh toán để xử lý giao dịch, nhà phát triển trò chơi để khởi tạo phiên casino trực tuyến, và dịch vụ email để gửi thông báo tài khoản. Không có bên thứ ba nào nhận dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc bán lại.

Chúng tôi gửi email thông báo ít nhất mười bốn ngày trước khi bất kỳ thay đổi quan trọng nào có hiệu lực. Bạn cũng có thể kiểm tra dấu thời gian cập nhật cuối cùng ở cuối trang này. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản trước ngày chính sách mới bắt đầu áp dụng.

Có, bạn có quyền yêu cầu tệp xuất chứa toàn bộ thông tin cá nhân, bao gồm tên, email, số điện thoại, lịch sử nạp rút và nhật ký đăng nhập. Gửi yêu cầu qua bảng điều khiển hoặc email hỗ trợ, và chúng tôi sẽ cung cấp tệp trong vòng bảy ngày làm việc. Tệp được mã hóa và gửi qua liên kết tải về an toàn có thời hạn bảy ngày.

Chúng tôi sử dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập, hỗ trợ xác thực hai yếu tố qua tin nhắn, và ghi nhật ký tất cả hoạt động đăng nhập để bạn xem lại. Nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa điểm lạ, chúng tôi gửi email cảnh báo ngay và cho phép bạn khóa tài khoản tạm thời chỉ bằng một cú nhấp chuột.

Chính sách này chi phối tất cả người dùng truy cập m01 từ các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động casino trực tuyến và sportsbook. Nếu luật pháp ở quốc gia của bạn yêu cầu các biện pháp bảo mật bổ sung, chúng tôi sẽ tuân thủ và thông báo cho bạn qua email khi bạn đăng ký tài khoản từ vùng đó.